網絡禮儀
在我們的日常生活之中,我們都會遇到來自不同階層的人。我們會自我介紹、打打招呼,以表示友善。可是,在網絡世界中,種族歧視、成見、中傷之類的行為十分常見 - 因為網友都不是面對面接觸的,所以很多人都不會遵行現實生活中的禮儀。其實,在網絡世界中,我們不妨用現實生活的禮儀來對待他人。
以下是一些在網上待人接物的小提示,大家不妨用以參考,以後在網誌、論壇、聊天室及電郵中,必定更容易和網友做到互相尊重。
1. 英文字不要全用大寫。大寫的英文字母看來似在大聲叫嚷,我想很多人在聊天室與留言版都有遇過此情況。這些用家的目的是想引人注意,但是作為moderator的我就覺得這樣不太美觀了。若果所有人都在用正常的字體,只有用大寫的人才得到moderator的注意的話,就不太公平了。在現實身活中,您也不會對身旁的人大聲叫嚷吧,對嗎?
2.請附上標題。 在回覆電郵或留言時,您可以複製標題並在前面加上「RE:」。這樣,對方便可以知道您的回覆是和較早前哪一段訊息有關。更佳的是,把之前的相關文字也複製並貼上於您的回覆當中吧。附有標題的訊息也讓Moderator較容易分辨哪些是真正與論壇有關的訊息,哪些是垃圾郵件/訊息。
3. 請避免在一段訊息中使用過多或太刺眼的顏色。雖然我們可以在留言的地方隨意使用字體顏色,但是請避過使用過多或太刺眼的顏色。白底黃字非但不好看,也會讓讀者看得不舒服啊﹗
4. 切勿透露個人資料如電話號碼及居住地址。為了個人與他人的安全,請緊記不可以隨便信任在互聯網認識的人。
5.請善用搜尋器。當您有疑難並希望在網絡中得到答案時,您可以在「about page」與「FAQ」,甚至是論壇與聊天室中輕易獲得所需答案,但是,別忘了還有 Google。
6. 每位網絡使用者都需要不斷學習新的網絡知識。互聯網發展日新月異,以往我們多在網絡運用電子郵件與訊息傳遞等功能,今時今日,已經有youtube、facebook和myspace的出現。您只要不斷學習新的網絡知識,自己與身邊的人也會有所得益。
7. 請盡量使用壓縮檔案功能。互聯網讓世界各地的人分享相片、音樂和短片。但是,請不要傳送3mb以上或4000 x 2000像素以上的相片。尤其是在論壇發表圖片的時候,大家可以習慣把檔案壓縮或縮小。一些較大的圖像(如1280×1024)會影響頁面的外觀,以及減慢其他瀏覽者開啟頁面的速度。
8. 英文字盡量輸入完整串法。在輸入英文字時,請盡量使用與書信或文章相同的用字。Udrstnd that n07 3vry 1 knos l33t or txt spk (understand that not eveyone knows leet or text speak),別人看起來會不舒服啊﹗
9. 避免只填上單字或單句子。尤其在留言版上,若只填上了「hi」等單字,給予別人的感覺就與垃圾郵件無異了。當您想與別人認識一下時,至少可以簡單介紹一下自己,甚至說說自己對這個社群的期望。
10. 請體諒網頁管理員(Moderators and Administrators)。網頁管理員主要是確保網頁使用者有著良好的網上體驗,但由於網頁管理員也只是常人,也需要休息,所以在同一時間未能夠在多個頁面上監察及回覆,這一點大家必須見諒。
